SERVICIO AL CLIENTE
Estamos dispuestos a desarrollar una relación cercana y a largo plazo.
En Inmobiliaria Vista Futuro contamos con un gran equipo de trabajo, que lo asesorará y orientará sobre los requerimientos y consultas que tenga sobre su propiedad.
Te invitamos a contactarte con nosotros, a través de nuestro correo servicioalcliente@vistafuturo.cl.
A continuación, ponemos a su disposición información útil que lo
orientará en la adquisición y mantención de su vivienda.
COMPRA
SEGURA
Queremos hacer posible el sueño de tu hogar pero somos conscientes de la
incertidumbre actual con respecto al futuro. Es por ello que, en caso de que
te quedes sin trabajo, te ofrecemos la posibilidad de desistir de tu compra
antes de la escritura y recibir el 100% de lo invertido sin multas.
*Válida para promesas firmadas entre el 1 de abril 2021 y el 31 de diciembre 2021.
CONDICIONES BENEFICIO COMPRA SEGURA
En el evento que, con posterioridad a esta fecha y hasta el 31 de diciembre 2021, el promitente comprador pierda involuntaria y definitivamente su trabajo, este podrá solicitar el desistimiento de la promesa de compraventa, sin multa, previa acreditación fehaciente de los hechos señalados precedentemente.
Para acreditar la pérdida laboral deberá presentar una copia del finiquito autorizado ante Notario Público, certificado de pago de las cotizaciones previsionales hasta la fecha del despido y certificado de AFC Chile, todos los cuales deberán tener fecha posterior a la suscripción de la promesa de compraventa en cuestión. La suspensión temporal de la relación laboral no es válida para este desistimiento.
Una vez acreditada la perdida de la fuente laboral, las partes suscribirán una resciliación de la promesa de compraventa con lo cual la promitente vendedora procederá a restituir al promitente comprador las sumas que hubiese recibido como anticipo al precio de la compraventa (monto en pesos) dentro de un plazo no superior a 30 días corridos contados desde la fecha de la resciliación indicada.
En caso de anticipos efectuados por sistema webpay o similar, de la devolución se descontarán los costos asociados a esos medios de pago.
Vigencia beneficio: Beneficio válido para promesas de compraventa firmadas entre
el 1 de abril 2021 y el 31 de diciembre 2021.
Ahora tener la propiedad que te gusta es más fácil. Paga tu reserva y/o pie desde la comodidad de tu casa de manera 100% Online y segura con WebPay.
PAGO EN
LÍNEA
PROCESO DE COMPRA
Elija el departamento, oficina o local comercial que más le guste y se ajuste a sus necesidades; puede cotizarlo aquí o visitando nuestras salas de venta en nuestros proyectos. Un ejecutivo de venta le informará respecto a los precios y formas de pago para adquirir su propiedad. Adicionalmente, se les orientará respecto a los pasos a seguir en el proceso de compra. Se le recuerda que la vigencia de nuestra cotización es de 15 días corridos desde su entrega. Nota: para la cotización de unidades adicionales (bodegas y/o estacionamientos), rige la misma política que se aplica a la vivienda principal.
Una vez seleccionada la propiedad que más le guste, debe contactar a su ejecutivo de ventas para realizar la reserva. El monto a cancelar se determina de acuerdo a las condiciones comerciales definidas para cada proyecto y representa un compromiso de ambas partes de no ofrecer o vender la unidad elegida por un periodo de 15 días corridos hasta la firma de la promesa. El monto cancelado es considerado como un abono que posteriormente se descuenta del pie (el plazo puede variar en periodo de cuarentena).
Su ejecutivo de ventas se contactará con usted en un plazo no mayor a 15 días corridos desde la fecha de reserva, con el fin de poder firmar su promesa de compraventa, previa documentación del pie de su unidad. Este documento formaliza la compra de la propiedad y representa el compromiso de ambas partes. En este contrato se establecen los detalles de la compra de la unidad como precio, porcentajes del pie y modalidad de pago, así como la individualización de bodega y estacionamiento, en caso de adquirirlos.
Es una visita inspectiva del cliente acompañado por un profesional de terreno, para que conozca su propiedad y levante observaciones toda vez que no cumplan con la tolerancia exigida por el manual de la Cámara Chilena de la Construcción (las que deberán quedar registradas en su acta de pre-entrega), de manera tal, que, al momento de la entrega, estén todas subsanadas y pueda recibir conforme.
Nota: Sólo se realiza una pre-entrega.
Una vez cumplidas las condiciones de la promesa de compraventa, Inmobiliaria Vista Futuro da inicio oficial al proceso de escrituración, el cual tiene un plazo máximo de 30 días corridos a contar de la notificación formal por parte de nuestra Inmobiliaria hacia el cliente.
Es importante tener presente que, al momento de escriturar, deberás:
– En caso de compras con financiamiento bancario: tener aprobado el crédito hipotecario necesario para el pago del saldo precio convenido.
– En caso de compras al contado: tener 100% pagado lo acordado en la promesa de compraventa. Además, deberá tener cancelado un monto adicional por concepto de gastos operacionales.
– En el caso de proyectos que se encuentren bajo la modalidad de condominio: deberá pagar un monto adicional por concepto de Fondo Inicial para la puesta en marcha del proyecto, cuyo dinero se deposita a la cuenta corriente de la comunidad.
Nota: Una vez cancelados el fondo Inicial y saldo precio convenido, se podrá aprobar la entrega de su propiedad.
Es el traspaso oficial del inmueble al cliente. Para entregarle su propiedad, usted deberá cumplir con tres requisitos:
– Escritura firmada.
– En caso de que su proyecto este acogido a ley de copropiedad, deberá tener pagado el fondo Inicial.
– No tener saldo precio convenido adeudado.
Nota: Una vez cumplidos los tres requisitos, procederemos a coordinar la entrega de su vivienda en un plazo máximo de 15 días corridos.
POSTVENTA
3 AÑOS
Si hubiesen fallas o defectos que afecten a elementos de terminaciones o de acabado de las obras tales como; cielos, pisos, puertas, revestimientos y pinturas exteriores e interiores, barnices, alfombras, cerámicos, quincallería, muebles adosados o empotrados a la construcción.
5 AÑOS
Desde la fecha de recepción final de la Municipalidad. Cuando se trate de fallas o defectos de los elementos constructivos o de las instalaciones.
10 AÑOS
Desde la fecha de recepción final de la Municipalidad. En el caso de fallas o defectos que afecten a la estructura soportante del inmueble.
El servicio de postventa cubre solamente problemas que tienen origen en el proceso constructivo, como terminaciones, instalaciones u obra gruesa. No se consideran aquellos problemas generados por el uso cotidiano o desgaste natural de la vivienda.
Es su responsabilidad realizar la mantención de sus artefactos (cocinas u hornos) a través de un servicio técnico autorizado según indicaciones del fabricante, al que deberá presentar copia del Acta de Entrega de su propiedad y garantías de los artefactos que fueron entregados en su kit de entregas al momento de recibir su propiedad.
Nota: Para solicitar atención de postventa, deberás enviar un mail a servicioalcliente@vistafuturo.cl. Una vez ingresado su requerimiento, personal de postventa lo contactará dentro de los próximos 5 días hábiles para agendar una visita.
El horario de atención del departamento de Servicio al Cliente en terreno es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Se consideran emergencias, las filtraciones de agua inundante, filtraciones de gas y problemas en el tablero eléctrico.
Estamos dispuesto a desarrollar una relación cercana y a largo plazo.
En Inmobiliaria Vista Futuro contamos con un gran equipo de trabajo, que lo asesorará y orientará sobre los requerimientos y consultas que tenga sobre su propiedad.
Te invitamos a contactarte con nosotros, a través de nuestro correo servicioalcliente@vistafuturo.cl.
A continuación, ponemos a su disposición información útil que lo orientará en la adquisición y mantención de su vivienda.
COMPRA SEGURA
Queremos hacer posible el sueño de tu hogar pero somos conscientes de la incertidumbre actual con respecto al futuro. Es por ello que, en caso de que te quedes sin trabajo, te ofrecemos la posibilidad de desistir de tu compra antes de la escritura y recibir el 100% de lo invertido sin multas.
*Válida para promesas firmadas entre el 1 de abril 2021 y el 31 de diciembre 2021.
CONDICIONES BENEFICIO COMPRA SEGURA
En el evento que, con posterioridad a esta fecha y hasta el 31 de diciembre 2021, el promitente comprador pierda involuntaria y definitivamente su trabajo, este podrá solicitar el desistimiento de la promesa de compraventa, sin multa, previa acreditación fehaciente de los hechos señalados precedentemente.
Para acreditar la pérdida laboral deberá presentar una copia del finiquito autorizado ante Notario Público, certificado de pago de las cotizaciones previsionales hasta la fecha del despido y certificado de AFC Chile, todos los cuales deberán tener fecha posterior a la suscripción de la promesa de compraventa en cuestión. La suspensión temporal de la relación laboral no es válida para este desistimiento.
Una vez acreditada la perdida de la fuente laboral, las partes suscribirán una resciliación de la promesa de compraventa con lo cual la promitente vendedora procederá a restituir al promitente comprador las sumas que hubiese recibido como anticipo al precio de la compraventa (monto en pesos) dentro de un plazo no superior a 30 días corridos contados desde la fecha de la resciliación indicada.
En caso de anticipos efectuados por sistema webpay o similar, de la devolución se descontarán los costos asociados a esos medios de pago.
Vigencia beneficio: Beneficio válido para promesas de compraventa firmadas entre
el 1 de abril 2021 y el 31 de diciembre 2021.
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PROCESO DE COMPRA
Elija el departamento, oficina o local comercial que más le guste y se ajuste a sus necesidades; puede cotizarlo aquí o visitando nuestras salas de venta en nuestros proyectos. Un ejecutivo de venta le informará respecto a los precios y formas de pago para adquirir su propiedad. Adicionalmente, se les orientará respecto a los pasos a seguir en el proceso de compra. Se le recuerda que la vigencia de nuestra cotización es de 15 días corridos desde su entrega. Nota: para la cotización de unidades adicionales (bodegas y/o estacionamientos), rige la misma política que se aplica a la vivienda principal.
Una vez seleccionada la propiedad que más le guste, debe contactar a su ejecutivo de ventas para realizar la reserva. El monto a cancelar se determina de acuerdo a las condiciones comerciales definidas para cada proyecto y representa un compromiso de ambas partes de no ofrecer o vender la unidad elegida por un periodo de 15 días corridos hasta la firma de la promesa. El monto cancelado es considerado como un abono que posteriormente se descuenta del pie (el plazo puede variar en periodo de cuarentena).
Su ejecutivo de ventas se contactará con usted en un plazo no mayor a 15 días corridos desde la fecha de reserva, con el fin de poder firmar su promesa de compraventa, previa documentación del pie de su unidad. Este documento formaliza la compra de la propiedad y representa el compromiso de ambas partes. En este contrato se establecen los detalles de la compra de la unidad como precio, porcentajes del pie y modalidad de pago, así como la individualización de bodega y estacionamiento, en caso de adquirirlos.
Es una visita inspectiva del cliente acompañado por un profesional de terreno, para que conozca su propiedad y levante observaciones toda vez que no cumplan con la tolerancia exigida por el manual de la Cámara Chilena de la Construcción (las que deberán quedar registradas en su acta de pre-entrega), de manera tal, que, al momento de la entrega, estén todas subsanadas y pueda recibir conforme.
Nota: Sólo se realiza una pre-entrega.
Una vez cumplidas las condiciones de la promesa de compraventa, Inmobiliaria Vista Futuro da inicio oficial al proceso de escrituración, el cual tiene un plazo máximo de 30 días corridos a contar de la notificación formal por parte de nuestra Inmobiliaria hacia el cliente.
Es importante tener presente que, al momento de escriturar, deberás:
– En caso de compras con financiamiento bancario: tener aprobado el crédito hipotecario necesario para el pago del saldo precio convenido.
– En caso de compras al contado: tener 100% pagado lo acordado en la promesa de compraventa. Además, deberá tener cancelado un monto adicional por concepto de gastos operacionales.
– En el caso de proyectos que se encuentren bajo la modalidad de condominio: deberá pagar un monto adicional por concepto de Fondo Inicial para la puesta en marcha del proyecto, cuyo dinero se deposita a la cuenta corriente de la comunidad.
Nota: Una vez cancelados el fondo Inicial y saldo precio convenido, se podrá aprobar la entrega de su propiedad.
Es el traspaso oficial del inmueble al cliente. Para entregarle su propiedad, usted deberá cumplir con tres requisitos:
– Escritura firmada.
– En caso de que su proyecto este acogido a ley de copropiedad, deberá tener pagado el fondo Inicial.
– No tener saldo precio convenido adeudado.
Nota: Una vez cumplidos los tres requisitos, procederemos a coordinar la entrega de su vivienda en un plazo máximo de 15 días corridos.
POSTVENTA
3 AÑOS
Si hubiesen fallas o defectos que afecten a elementos de terminaciones o de acabado de las obras tales como; cielos, pisos, puertas, revestimientos y pinturas exteriores e interiores, barnices, alfombras, cerámicos, quincallería, muebles adosados o empotrados a la construcción.
5 AÑOS
Desde la fecha de recepción final de la Municipalidad. Cuando se trate de fallas o defectos de los elementos constructivos o de las instalaciones.
10 AÑOS
Desde la fecha de recepción final de la Municipalidad. En el caso de fallas o defectos que afecten a la estructura soportante del inmueble.
El servicio de postventa cubre solamente problemas que tienen origen en el proceso constructivo, como terminaciones, instalaciones u obra gruesa. No se consideran aquellos problemas generados por el uso cotidiano o desgaste natural de la vivienda.
Es su responsabilidad realizar la mantención de sus artefactos (cocinas u hornos) a través de un servicio técnico autorizado según indicaciones del fabricante, al que deberá presentar copia del Acta de Entrega de su propiedad y garantías de los artefactos que fueron entregados en su kit de entregas al momento de recibir su propiedad.
Nota: Para solicitar atención de postventa, deberás enviar un mail a servicioalcliente@vistafuturo.cl. Una vez ingresado su requerimiento, personal de postventa lo contactará dentro de los próximos 5 días hábiles para agendar una visita.
El horario de atención del departamento de Servicio al Cliente en terreno es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Se consideran emergencias, las filtraciones de agua inundante, filtraciones de gas y problemas en el tablero eléctrico.